Dexelance集团是意大利高端设计领域的重要集团之一，旗下汇聚多个拥有独特定位的品牌，通过互补性业务形成战略联盟。今年6月初国客信配，该集团在上海设立了新总部，为旗下品牌Gervasoni、Meridiani、Davide Groppi、Saba Italia与Turri打造专属展示空间。这是继纽约、伦敦之后，该集团在全球设立的第三个海外据点。
“想在中国市场占据一席之地，并成为行业领导者和重要参与者，就必须积极融入当地。”Dexelance集团董事总经理Giorgio Gobbi近日接受21世纪经济报道记者专访时强调，这是该集团事业征程中的又一个里程碑，也是其履行承诺的又一力证，“我们要拓展Dexelance的国际版图，支持我们旗下的公司进入新市场，并为他们提供一个不断扩展的客户和合作伙伴网络。”
尽管2024年Dexelance中国区营业额只占集团总营业额的4%左右，但Giorgio Gobbi认为中国市场潜力巨大，未来有望实现高速增长。他预见到“意大利制造”与中国市场存在诸多融合机遇，因此希望尽早布局。
上海新总部：深化本土化的战略落点
21世纪：为何选择上海作为新总部所在地？
Giorgio Gobbi：答案很直接：要在中国市场立足并成为领导者，必须深度融入本地。十年前启动项目时，我们就预见到中国将成为关键市场。起初我们在苏州设立办公室，但始终计划待品牌和机构成熟后迁往建筑师与设计师汇聚之地——上海。基于同样逻辑，我们在纽约和伦敦也设立了分公司。
21世纪：如何平衡意大利设计与中国消费者的品味？
Giorgio Gobbi：好问题！这正是我们在华设立子公司和常驻团队的核心原因。Dexelance集团整合了意大利高端、商业价值突出的设计家具和灯具品牌，旨在向世界传递意大利生活方式。每个品牌都承载着独特的意式理想——涵盖风格、时尚与生活习惯。然而，这必然需要一项额外工作——我称之为“文化转译”。因此，我们在此建立了一支专业常驻团队，其职责就是将集团的工作方式、分销模式及产品特性，精准转译为符合中国市场习惯的表达。平衡意式设计与中式品味国客信配，正是我们日常实践的核心。
21世纪：有计划与本地设计师合作吗？
Giorgio Gobbi：当然！我们从不局限于意大利设计师。在高端市场，设计师、建筑师与终端消费者同等重要。我们必须面向中国的设计师与建筑师群体。这栋三层新总部的设计初衷，就是打造一个接待设计师的空间，让他们能带客户前来。某种程度上，这里是一个激发灵感的聚集地。
21世纪：中国在集团全球收入中占比如何？
Giorgio Gobbi：目前占比约4%，虽不高，但未来潜力巨大。中国市场必将成长为高端设计和照明产品最重要的市场，这只是时间问题。我相信未来几年，中国占比将显著提升。
高端市场的稳定基因：400亿欧元与长期主义
21世纪：当前航运、市场波动等不确定性会否冲击中国业务？未来会增加本地仓库或资源使用吗？
Giorgio Gobbi：影响存在，但有限。高端市场虽受地缘政治不确定性扰动，但整体而言相当稳定。全球高端家具和照明市场规模约400亿欧元国客信配，过去20年保持4%-5%的复合年增长率（偶有波动）。
我们主要面向房地产或长期项目供货。短期动荡可能影响终端消费信心，但长期趋势稳固。因此，我们并不担忧长期前景。在本地或全球仓库囤积大量库存并非良策，因为高端市场的核心是定制化服务。我坐的这款沙发可能有上千种变化——面料、饰面、尺寸、舒适度皆可定制。所有产品均非标品，需根据建筑师、设计师或客户的个性化需求量身打造，无法现货储备。
21世纪：当前消费趋于谨慎，公司将如何应对？
Giorgio Gobbi：这是全球趋势，也波及我们行业。但我们销售的是耐用产品，通常服务于决策周期长达数月甚至数年的长期项目。疫情期间酒店业虽受冲击，但新酒店建设并未停滞，因为大家都预见疫后需求复苏。住宅业务同理。
21世纪：除了豪华住宅，会关注精品酒店或商业项目吗？
Giorgio Gobbi：是的，所有品牌都在做。我们的目标是将意大利生活方式带到全球。这种体验不仅限于家中，也能在度假时通过精致的酒店或度假村感受。我们长期为全球高端酒店、精品酒店、餐厅和度假村提供家具和照明解决方案，中国市场亦是重点。
仿制品的挑战：用“产品+体验”构建护城河
21世纪：线上众多的低价家具会否影响定价或线下销售？
Giorgio Gobbi：实际影响不大。我们的产品通常是大型、重型、昂贵的定制品。以这张沙发为例，客户可从数百种面料中选择。电子商务并非交付此类产品的最佳方式——它需要专业人员上门勘察，确保能通过电梯或房门并妥善摆放。因此，每件产品都依赖本地服务支持，这只能由实体零售商提供。
21世纪：市场上仿制品众多，如何让消费者认可原创设计的价值？
Giorgio Gobbi：这关乎“超越单纯产品的体验”。分享个趣事：最近我住的上海酒店房间里，有张咖啡桌几乎是我们品牌Meridiani产品的完美仿品，只是尺寸和桌腿比例失调，显得难看，成本也低得多。这就是仿制品的问题。但重申一点：我们销售的不仅是产品，更是一种理念、生活氛围和生活方式，这一切由全球专业零售商提供的体验和服务共同构成。某种程度上，看到产品被仿制（不仅在中国），我甚至感到高兴——这说明我们设计出了好产品。但真正的价值在于“产品+体验+服务+其他要素”的综合体。
21世纪：意大利美学如何更好连接中国消费者？是否有计划与中国传统工艺或当代艺术合作？
Giorgio Gobbi：目前暂无具体计划，但未来很有可能。我们通过品牌推广的是意大利生活方式理念。同时，中国本土习惯和曾被忽视的传统正在复兴。一旦中国设计界找到将深厚文化遗产以现代方式呈现的路径，合作机遇自然涌现。目前，我们通过本地团队和专业经销商获取市场反馈，了解如何调整产品以适应当代中国生活方式。
21世纪：如何看待“意大利制造”在华的下一个重大机遇和风险？
Giorgio Gobbi：坦率说国客信配，风险不多。如我之前所言，我看到了许多融合的机遇。意大利设计传统深厚，而中国历史更为悠久，只是其“设计游戏”曾一度中断。我看到许多以现代手法复兴千年中国元素的尝试。这种趋势一旦成熟，带来的将是巨大机遇而非风险。关键在于找到融合之道，创造出呈现生活美学的新方式——它可能不再是纯粹的意式理想，而是更复杂、更迷人的混合体。
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